Internationella utbetalningar

Villkor och bestämmelser

Internationella utbetalningar

Detta avtal, Gigapays villkor och andra avtal och policyer som finns tillgängliga på vår webbplats innehåller de villkor enligt vilka Gigapay erbjuder dig åtkomst till Gigapays webbplatser, tjänster, applikationer och verktyg ("Tjänsten").

Alla villkor och policyer inklusive Gigapays regler och villkor - svenska utbetalningar, Sekretessmeddelandeoch Policy för cookiesär en del av detta avtal ("Avtalet"). Genom att använda Tjänsten samtycker du till detta Avtal. När du får tillgång till Tjänsten ingår du ett Avtal med Gigapay Sweden AB (organisationsnummer: 559070-3616), Box 3181, 103 63 Stockholm ("Gigapay" och "vi").

Utsträckning

Syftet med dessa Allmänna villkor är att underlätta administration och betalning av Oberoende uppdragstagare ("Användare") som tillhandahåller tjänster inom den kreativa ekonomin ("Uppdrag") för externa uppdragsgivare ("Uppdragsgivare") i en internationell miljö. Villkoren förklarar också hur vi förväntar oss att du ska använda Tjänsten - oavsett om du är en registrerad Användare, Kund eller oregistrerad besökare på vår webbplats och/eller Tjänst.

Din tillgång till och användning av vår Tjänst är villkorad av att du accepterar och följer Villkoren. Villkoren gäller för alla Besökare, Användare, Kunder och andra som har tillgång till eller använder Tjänsten och/eller annan tjänst som är ansluten till Tjänsten. Genom att besöka eller använda Tjänsten accepterar du och är bunden av Villkoren. 

Om du företräder en juridisk person bekräftar du att du har rätt att underteckna avtal för den juridiska person du företräder. Du kan hållas personligen ansvarig och ersättningsskyldig för eventuella skador som kan uppstå till följd av att du inte har sådan behörighet.

Särskilda villkor gäller i Sverige. Användare som använder Tjänsten i Sverige ska följa de Villkor och bestämmelser - svenska utbetalningar.  

Tjänsten

I enlighet med Gigapays kapacitet som registrerad handlare blir Gigapay en formell motpart i förhållandet mellan användaren och kunden. Gigapay köper Användarens Leverans och säljer samtidigt denna Leverans vidare till Kunden. Tjänsten som tillhandahålls av Gigapay inkluderar (i) administrativt stöd för kunden och användaren; (ii) hantering av fakturering; (iii) en automatiserade compliancesystem som möjliggör onboarding av användaren; (iv) erbjuda olika utbetalningslösningar till användaren; (v) och rapportering till relevant skattemyndighet, när det är tillämpligt.

Detta innebär att både Kunden och Användaren kan minimera sin administration. Användaren och Kunden får tillgång till konton i Tjänsten ("Tjänstekonto"), särskilt anpassade för att hjälpa till med administrationen kring de utbetalningar som skickas och begärs genom Tjänsten. Gigapay syftar till att underlätta samarbete mellan parter som verkar inom kreatörsekonomin, och i vissa fall, mer allmänt beskrivet, den digitala ekonomin.

Gigapay samarbetar med betaltjänstleverantörer ("PSP") för att samla in betalningar från kunder och överföra sådana betalningar till användarna. Betalningstjänsten som är kopplad till utbetalningarna och andra betalningar som utförs i Tjänsten utförs alla av Gigapays PSP:er.

Gigapay har för avsikt att hålla Tjänsten tillgänglig varje dag året runt men förbehåller sig rätten att stänga av Tjänsten eller delar av Tjänsten vid uppdateringar och/eller underhåll. Gigapay ansvarar inte för eventuella störningar i tillgängligheten av Tjänsten som kan uppstå på grund av exempelvis otillräcklig internetuppkoppling, störningar hos webbhotellet, vid underhåll av Tjänsten, störningar på Kundens eller Användarens sida, eller störningar hos underleverantörer såsom, men inte begränsat till, PSP, bank- och identifieringstjänster. 

Registrering och åtkomst till tjänstekontot

För att få tillgång till Tjänsten måste du skapa ett Tjänstekonto och slutföra onboarding-processen. De olika villkoren som är knutna till kundernas servicekonto ("kundkonto") och användarnas servicekonto ("användarkonto") definieras i detta avsnitt. 

Användarkonto

Åldersgräns

För att använda Tjänsten måste du vara minst arton (18) år och myndig för att ingå ett bindande avtal. Personer under arton (18) år kan dock få tillgång till Tjänsten under vissa omständigheter, som bestäms från fall till fall. Du måste registrera dig och ha ett godkänt konto för att använda Tjänsten. Dessutom måste du ha tillstånd att arbeta i det land där du bedriver din verksamhet. Genom att använda Tjänsten agerar du som en oberoende enhet gentemot Gigapay och Kunden. 

Introduktion

När en användare först loggar in på tjänsten kommer de att bli ombedda att slutföra en onboarding-process. Den information som efterfrågas och tillhandahålls under onboarding-processen gör det möjligt för Gigapay att fullgöra sina skyldigheter som registrerad handlare. Gigapay har åtagit sig att underlätta effektiv onboarding och erbjuda skräddarsydda lösningar för användare i de regioner som stöds av tjänsten. Den information som samlas in under onboarding-processen efterfrågas specifikt för både identifiering av Användaren och den skatterapportering som kan följa efter att betalningen av ersättningen har utförts.  

Under onboarding kommer användaren vanligtvis att kunna välja mellan tre onboarding-alternativ ("Status"). Användaren kan registrera sig som privatperson (undantag kan förekomma), enskild näringsidkare eller företag. Användaren kan också ändra sin status i Tjänsten om de registrerar sin aktivitet eller ändrar sin status längs vägen. I detta fall kommer Gigapay att begära, uppdatera och verifiera den information som krävs för den specifika statusen.

Gigapay kan behöva verifiera din information för att följa tillämpliga lagar. Verifieringen kan inkludera validering av din information mot tredjepartsdatabaser eller verifiering av officiella eller juridiska dokument som bekräftar t.ex. din identitet, skatteinformation, detaljer om ditt företag och din förmåga att agera på uppdrag av ditt företag genom Gigapay. Du auktoriserar Gigapay, direkt eller genom tredje part, att göra alla nödvändiga förfrågningar för att validera t.ex. din identitet, platsen där du bedriver ditt företag, ägandet av ditt företag, skatteinformation och relevanta dokument som A1-formulär. På begäran är du skyldig att förse Gigapay med ytterligare information och samarbeta med andra rimliga förfrågningar som Gigapay gör för att verifiera din identitet eller behörighet att få ersättning genom Tjänsten. Under en verifieringsprocess kan funktioner i ditt konto vara tillfälligt begränsade. De kommer att återställas om verifieringen är framgångsrik.

Den information som efterfrågas under onboardingen kan variera något beroende på land och Status men kan inkludera bl.a. namn, adress, TIN-nummer, arbetsland, nationalitet(er), momsnummer (om relevant), födelsedatum, kopia av ID, bankkontonummer, licens, namn på byrå, A1-formulär (om relevant). Om relevant frågar Gigapay även Användaren om dennes anknytning till Sverige. Användaren kommer inte att kunna få ersättning utan att tillhandahålla den information som krävs under deras onboarding

Du kan hitta mer information om hur dina personuppgifter behandlas i vårt integritetsmeddelande.

Agera som någon annan och missbruk av handlingar

Du får inte agera för någon annans räkning och t.ex. ta emot ersättning för någon annans arbete. Det är inte tillåtet att registrera sig på Gigapay med någon annans ID, t.ex. pass eller elektroniskt ID. Det är inte heller tillåtet att lägga till någon annans personuppgifter eller företagsinformation på din profil eller dina fakturor. Användaren ska endast dela information som, enligt dennes bästa vetskap, är korrekt och sann. Detta inkluderar information som skatteidentifikationsnummer ("TIN"), företagsregistreringsnummer och arbetsland. Gigapay kan vidta rättsliga åtgärder mot personifiering, bedrägeri och missbruk av dokument såsom att låna eller förfalska personliga dokument.

Byråer

Om Användaren är en byrå ("Byråanvändare"), kan byrån skapa ett Byråtjänstkonto från vilket de kan hantera utbetalningarna till en eller flera Oberoende uppdragstagare. Byråer går igenom en manuell onboarding-process innan de får tillgång till den vanliga onboarding-processen. På grund av deras relation till kunden och den oberoende uppdragstagaren kan byråanvändare endast registrera sig som ett företag eller en enskild näringsidkare. Byråanvändare måste fakturera i sin byrås namn och ska fylla i den information som är knuten till deras byrå under onboarding eller när de fakturerar Gigapay. 

Byråanvändare är bundna av alla villkor som definieras i dessa Allmänna villkor. När Användaren är en byrå blir byrån Gigapays formella motpart. Den ersättning som skickas ut till byrån kan komma att rapporteras till skattemyndigheten (om tillämpligt) och kommer att behandlas som vilken annan utbetalning av ersättning som helst.   

Byråanvändaren ska i alla avseenden anses ha den formella relationen med den Oberoende uppdragstagaren och ska bära det fulla ansvaret gentemot den Oberoende uppdragstagaren vad gäller exempelvis utbetalning av ersättning, skatterapportering, med mera. 

Om en Agency-användare vill ta över administrationen av en annan användares konto eller representera en annan användare, kommer ytterligare information att begäras från alla berörda parter.

Inaktiva användarkonton och ej utkrävd ersättning 

Gigapay förbehåller sig rätten att, i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, avsluta konton som har varit inaktiva i mer än ett (1) år. 

Användaren ska kräva ersättning för ett fullgjort Uppdrag inom ett (1) år efter meddelande om att betalningen är tillgänglig i Tjänsten. Efter ett (1) år förlorar Användaren möjligheten att kräva utbetalning av ersättningen och Gigapay har rätt att, i den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag, behålla ej utkrävd ersättning. Detta innebär att Tjänsteförhållandet mellan Gigapay och Användaren upphör efter ett (1) år och Gigapay anses ha fullgjort sina skyldigheter som registrerad handlare. 

Kundkonto

Kunden onboardas manuellt av Gigapay efter att ha ingått ett avtal med Gigapay. Kunden är ansvarig för att tilldela behörigheter och ge åtkomst till Tjänsten till en behörig anställd ("Administratör"). Genom att tilldela behörighet till en Administratör bekräftar Kunden att de är ansvariga för alla åtgärder som utförs av nämnda Administratör. Sådana åtgärder kan vara, men är inte begränsade till, att skapa och betala utbetalningar, få tillgång till utbetalningsdata och ansluta nya användare till Kunden. Kunden kan inte hålla Gigapay ansvarig för åtgärder som utförts eller kostnader som uppstått av den tilldelade Administratören. För det fall Kunden vill lägga till eller ta bort någon av Administratörerna ska denne kontakta Gigapay eller, i den mån det är möjligt, hantera det i Gigapays Tjänst.

Aktivitet på tjänstekontot

Du är ansvarig för all aktivitet på ditt Servicekonto. Genom att ge åtkomst till kontot till en annan person än dig själv samtycker du till att: (i) den person som har tillgång till kontot är behörig att agera för din räkning; och (ii) du är fullt ansvarig för vad personen gör och/eller inte gör, med avseende på att skicka ut betalningar, kräva utbetalningar och ingå avtal, inklusive villkoren. Om någon person som har beviljats åtkomst till ditt Servicekonto bryter mot villkoren kan det påverka din möjlighet att använda vår Tjänst. Dessutom är du ansvarig för att upprätthålla sekretessen och säkerheten för de uppgifter som används för att komma åt ditt servicekonto. 

Användarens uppdrag

Användarens status

Användaren är en oberoende entreprenör eller egenföretagare som erhåller betalning genom Tjänsten efter att ha utfört Uppdrag för Kunden. Användaren anses alltid vara en separat och oberoende enhet från Gigapay för alla ändamål. Användaren representerar och garanterar att de följer, och kommer att följa vid varje tidpunkt, sina skyldigheter enligt inkomstskattebestämmelser i deras jurisdiktion. Användaren är ansvarig för att teckna sina egna försäkringar, registrera sin verksamhet och/eller för licenser (om det krävs enligt tillämplig lagstiftning), och se till att de erkänner och följer tillämpliga lagar och förordningar. 

Användarens skatteplikt omfattar bland annat: (i) betalning av direkta eller indirekta skatter; (ii) betalning av mervärdesskatt ("moms"); (iii) sociala avgifter och bidrag; (iv) personlig inkomstskatt, som kan variera beroende på bosättning, plats eller annat, enligt bestämmelser i hans jurisdiktion; (v) kommunala avgifter; (vi) andra skatter som kan vara relevanta för Användaren.

Efter att ha registrerat sig hos Gigapay tar Användaren fullt ansvar för att förmedla och utföra Uppdrag som genererar intäkter och är bunden att i förhållande till Gigapay inte hålla Gigapay ansvarig för någon form av ersättningsanspråk som Kunden kan ha gentemot Gigapay, trots att Gigapay är Kundens formella motpart.

I de fall en Användare tidigare har använt Gigapay som fysisk person i Sverige och nu använder Gigapay som internationell Användare, ersätter dessa Villkor de Villkor - Svenska utbetalningar som tidigare ingåtts. I detta fall kommer Gigapay inte längre att agera som arbetsgivare för allt som rör Användarens användning av Tjänsten. 

Provisionsbaserad ersättning

Utbetalningen är helt baserad på "provision" och är beroende av att Uppdragsgivaren betalar för Användarens leverans av Uppdraget. Användaren är införstådd med att utbetalningen är beroende av att Kunden betalar för Användarens leverans av Uppdraget. Användaren kommer inte att hålla Gigapay ansvarig för försenad betalning och/eller utebliven betalning på grund av omständigheter utanför Gigapays kontroll. Sådana omständigheter inkluderar men är inte begränsade till störningar på Gigapays PSP:s sida och sen betalning eller utebliven betalning från Kundens sida.

Eventuella krav avseende Kundens beslut att avbryta betalningar eller att inte genomföra en betalning till en Användare ska hanteras direkt mellan Kunden och Användaren. 

Uppdraget som utförs av Användaren

Uppdraget som utförs av användaren är vanligtvis knutet till kreatörsekonomin, såsom men inte begränsat till, marknadsföring av influencers, bloggar, användargenererat innehåll (UGC) och spel.

Det ankommer på Kunden och Användaren att närmare bestämma vilka uppgifter som skall utföras för att fullgöra Uppdraget. Användaren och Kunden skall underteckna ett avtal om Uppdragets art, ersättning och leveranser som är knutna till Uppdraget.

Tjänsteförhållandet mellan Gigapay och Användaren börjar när Användaren får ett meddelande från Gigapay om att en utbetalning kan krävas i Tjänsten och upphör när utbetalningen har krävts och mottagits av Användaren. Vid varje Uppdrag uppstår ett nytt tjänsteförhållande mellan Kunden och Gigapay samt mellan Gigapay och Användaren.

Ansvarsområden avseende Uppdraget

Genom användandet av Tjänsten har Användaren och Kunden ett ömsesidigt ansvar gentemot varandra och ska hålla Gigapay skadeslöst inom ramen för detta avtal för sådana omständigheter som inte omfattas inom ramen för den Tjänst som Gigapay utför. 

Användaren är ansvarig för det eller de Uppdrag som denne utför, för att utförandet är professionellt och för att följa Uppdragsgivarens instruktioner. Eventuella klagomål och anmärkningar ska hanteras direkt mellan Användaren och Uppdragsgivaren. Användaren ansvarar för att avhjälpa eventuella fel och brister i sin leverans, om så krävs enligt avtal mellan Kunden och Användaren. 

Uppdragsgivaren ansvarar för att leda eller instruera Användaren om Uppdraget/uppdragen och hur de ska utföras som om Användaren vore Uppdragsgivarens direkta underleverantör. Uppdragsgivaren ansvarar för förlust och skada, inklusive renomméskada, som Användaren kan orsaka en kund eller tredje man inom ramen för Användarens Uppdrag. Det står Kunden och Användaren fritt att komma överens om hur sådan skada ska regleras mellan de båda parterna, förutsatt att Gigapay hålls skadeslöst. 

Goda förhållanden

Gigapay ska användas under goda förhållanden mellan Användaren och Kunden. Det är inte tillåtet att utföra farliga uppgifter som kan orsaka skada på person. Användaren och Kunden är ansvariga för att upprätthålla en god arbetsmiljö och följa de lagar och regler som gäller vid varje given tidpunkt. Gigapay förbehåller sig rätten att, efter eget gottfinnande, neka registrering av en Användare eller ta bort åtkomst till Tjänsten för en Användare eller en Kund.

Användning av Tjänsten för olagliga eller omoraliska ändamål

Vid misstanke om brott mot Avtalet, bedrägeri eller någon annan form av brott mot lagen förbehåller sig Gigapay rätten att stänga av Användaren och/eller Kunden och neka utbetalning av eventuell ersättning.

Om en Användare visar sig använda Tjänsten för olaglig eller bedräglig verksamhet, (i) kan Gigapay hålla inne den ersättning som skulle ha betalats ut, (ii) återkräva de belopp som betalats ut från Användaren, (iii) stänga av all åtkomst till kontot, (iv) kontakta de brottsbekämpande myndigheterna och/eller (v) besluta om andra åtgärder som kan vara rimliga enligt tillämpliga lagar och förordningar.

Gigapay ska inte hållas ansvarig för några av kundernas och användarnas handlingar när de begår olagliga eller kriminella handlingar både lokalt och internationellt. Gigapay ska inte hållas ansvarig för något juridiskt ansvar eller skada som åsamkas kunder och användare under användningen av vår tjänst. Kunder och användare får inte utföra följande handlingar när de använder tjänsten: (i) Brott mot lagar, förordningar, domstolsbeslut, beslut, order eller juridiskt bindande administrativa åtgärder; (ii) Olagliga handlingar eller handlingar som kan uppmuntra olagliga handlingar (till exempel, men inte begränsat till, penningtvätt - trafficking - bedrägeri - rasism - politisk agitation); (iii) Postning eller överföring av överdrivet våldsamma uttryck, bilder, uttryckligt sexuella uttryck, bilder, uttryck och/eller bilder som kan leda till diskriminering etc., uttryck och/eller bilder som uppmanar eller uppmanar till självmord eller drogmissbruk; (iv) intrång i immateriella rättigheter (t.ex, upphovsrätt, varumärkesrättigheter och patenträttigheter), hedersrättigheter, integritetsrättigheter eller andra lagstadgade eller avtalsenliga rättigheter för företaget eller en tredje part; (v) Handlingar som sannolikt strider mot allmän ordning; (vi) Beviljande av förmåner eller andra samarbetshandlingar till antisociala krafter; (vii) Användning av vår tjänst som reklammedium för en tredje part utan föregående samtycke från Gigapay; (viii) Tilldelning eller utlåning av ett konto till någon tredje part eller delning av ett konto med någon tredje part; (ix) Handlingar i syfte att delta i sexuellt umgänge eller något av denna natur.

Rapportering till skattemyndigheter och skatter

Innehållande av skatter 

Gigapay kan enligt tillämpliga lagar vara skyldigt att debitera Användare och Kunder indirekta skatter eller att innehålla skatter. Alla belopp som Gigapay måste ta ut kommer att debiteras utöver det fakturerade beloppet och/eller alla andra avgifter som Kunden ska betala. Alla belopp som Gigapay måste hålla inne kommer att dras av från användarens provision, i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag.

Rapportering av skatter

Beroende på Användarens Status, arbetsland och/eller nationalitet kan Gigapay vara skyldig att redovisa de ersättningar som betalas ut genom Tjänsten till skattemyndighet(er). Om du utför ditt Uppdrag i ett annat land än Sverige sker vanligtvis skatterapportering och/eller s.k. utbyte av inkomstdeklaration (undantag gäller). Detta innebär att Gigapay kommer att rapportera den ersättning som betalas ut till Användaren till den svenska skattemyndigheten och denna information kommer därefter att delas med Användarens skattemyndighet. Detta innebär att Användarens skattemyndighet kommer att informeras om den ersättning som de har erhållit från Gigapay. Exempel på skatterapportering som utförs av Gigapay är rapportering enligt direktiv (EU) 2021/514 ("DAC7") och rapportering till länder där Sverige har ett avtal om utbyte av kontrolluppgifter ("KU14").

Gigapay kan också utföra skatterapporteringstjänster för Kundens räkning om detta överenskommits mellan Kunden och Gigapay. Skatterapportering och det administrativa arbetet kring sådan rapportering är föremål för ytterligare avgifter. 

Användaren samtycker till att den information som Gigapay begär under onboardingen samt de belopp som användaren begär kan lämnas ut till behöriga myndigheter.

Begäran om ytterligare information

Användaren samtycker till att omedelbart samarbeta med Gigapay om Gigapay behöver ytterligare information från användaren och tillhandahålla kopior av sina skattedeklarationer, ID-handlingar, licenser, elräkningar, A1-formulär och andra dokument som rimligen kan begäras för identifiering av användaren, efterlevnad av revisionsförfrågningar eller skatterapporteringsändamål.

Utbetalning av ersättning

Utbetalningsmetoder

När Användaren begär en utbetalning i Tjänsten kommer Användaren att kunna välja mellan olika utbetalningsmetoder. Vissa utbetalningsmetoder kan komma med ytterligare avgifter som beskrivs i avgiftsavsnittet.

Användaren är medveten om att Gigapay vid begäran om utbetalning kommer att agera utifrån de uppgifter som Användaren har lagt in i Tjänsten. Detta innebär att om det finns en bristande överensstämmelse mellan de uppgifter som anges i Tjänstekontot och Användarens faktura, kommer Gigapay alltid att följa de uppgifter som anges i Tjänstekontot. Detta inkluderar till exempel företagsuppgifter, momsregistreringsnummer, bankkontonummer med mera.

Den betaltjänst som är kopplad till utbetalningar som utförs efter mottagandet av Användarens faktura eller en begäran om utbetalning utförs alla av Gigapays PSP.

Gigapay kan inte hållas ansvarigt för eventuella förseningar eller problem som härrör från Gigapays PSP. Gigapay strävar efter att informera Användare när problem har upptäckts med en Gigapay PSP och kommer att omdirigera Användaren till en annan utbetalningsmetod, om tillgänglig.

Utbetalning av ersättning steg för steg

Innan någon utbetalning av ersättning kan ske genom Tjänsten har Uppdragsbehovet uppfyllts av Användaren. 

I vissa fall, efter överenskommelse mellan Kunden och Användaren, kan ersättning komma att betalas ut till Användaren via Tjänsten innan Uppdraget slutförts. I sådana fall förbinder sig Användaren, genom att acceptera utbetalningen, att uppfylla villkoren för Uppdraget enligt överenskommelse mellan Användaren och Kunden.

Därefter kommer Gigapay att fortsätta med att bjuda in användaren till tjänsten. Om Användaren aldrig har använt Tjänsten tidigare kommer denne att behöva slutföra onboarding-processen. Efter att Gigapay har mottagit betalning från Kunden kommer Användaren att meddelas via e-post eller SMS att ersättningen kan krävas i Tjänsten. Användaren kommer sedan att kunna kräva betalning för Uppdraget genom att välja önskad utbetalningsmetod i Tjänsten. I vissa fall kan utbetalning ske tidigare, t.ex. om Gigapay har kommit överens om detta med Kunden eller om Användaren väljer utbetalningssättet tidig betalning.

Gigapay betalar ut den totala ersättning som anges i Tjänsten exklusive eventuella avgifter eller skatter som är förknippade med utförandet av Tjänsten. Fakturor och/eller betalningskvitton kan nås eller begäras i elektronisk form som PDF-dokument, via e-post eller via Tjänsten.

Användaren och Kunden är skyldiga att själva ombesörja hanteringen av de administrativa uppgifter som är kopplade till Tjänsten. 

Redan ansökt om ersättning

Utbetalningar är slutgiltiga och kan inte ångras. Gigapay kan inte återkalla utbetalningen när den har krävts och överförts. Gigapay ansvarar inte för giltigheten och/eller riktigheten av den information som överförs av Användaren eller Kunden under betalningstransaktioner och/eller när de fyller i sina uppgifter på fakturorna. Detta innebär att användaren måste se till att den information som tillhandahålls när betalningsordern upprättas är korrekt (t.ex. bankinformation, e-postadress för PayPal). Om informationen är felaktig förstår användaren och kunden att utbetalningen kan misslyckas eller att pengarna kan betalas till fel konto. Pengarna kanske inte kan återvinnas från sådana felaktiga transaktioner. Användaren ska inte göra några anspråk mot Gigapay relaterade till sådana felaktiga transaktioner.  

Användaren förbinder sig att meddela Gigapay om det ersättningsbelopp som finns tillgängligt i Tjänsten är ett annat än det som har avtalats mellan Kunden och Användaren för det specifika Uppdraget. Om ersättningsbeloppet redan har tagits i anspråk och är högre än överenskommet, ska Användaren meddela Gigapay och/eller Kunden utan onödigt dröjsmål och betala tillbaka mellanskillnaden till Kunden. Gigapay kan besluta, efter eget gottfinnande, att agera som en mellanhand och/eller hjälpa till med de administrativa uppgifter som är knutna till en potentiell återbetalning och eller begäran om ytterligare ersättning på Kundens och Användarens begäran.

Serviceavgifter, valutaväxling och andra kostnader

Avgifter för tjänster

Gigapay kan ta ut en administrativ avgift vid användning av Tjänsten. Serviceavgifter dras av vid utbetalningstillfället. Du kan granska och kräva ersättningen vid den tidpunkt då utbetalningen är redo att krävas. 

Avgifterna kan variera beroende på Användarens status i Tjänsten och den utbetalningsmetod som Användaren och Kunden valt. Ytterligare avgifter kan tillkomma baserat på t.ex. Användarens eller Kundens plats och valuta. Avgifterna anges i Tjänsten och Gigapay förbehåller sig rätten att uppdatera avgifterna från tid till annan.

Övriga kostnader som Användaren har varit tvungen att förvärva för att utföra Uppdraget kan inte faktureras och ersätts inte av Gigapay. Användaren och Kunden kan dock komma överens om att lägga på en bonus på beloppet för att täcka sådana kostnader, i vilket fall den ska ingå i det totala beloppet för utbetalningen.

Valutaväxling och bankavgifter

Användaren kan få utbetalningar i olika valutor. Valutaväxlingstjänsten i samband med sådana utbetalningar utförs av Gigapays PSP och/eller baseras på den tillämpliga växelkursen vid tidpunkten för utbetalningen. Detta innebär att den valutakurs som gäller den dag då utbetalningen begärs kanske inte alltid är den valutakurs som kommer att tillämpas på utbetalningen. De utbetalningsmetoder som finns tillgängliga i Tjänsten behandlas på olika sätt och är föremål för olika utbetalningsfördröjningar. De är därför föremål för olika valutaväxlingskurser. Ett exempel på detta är skillnaden mellan den självfakturerande utbetalningsmetoden som betalas ut omedelbart efter att utbetalningen har begärts och den traditionella fakturerande utbetalningsmetoden som vanligtvis betalas ut femton (15) dagar efter att utbetalningen har begärts.

Användaren är medveten om att det utbetalda beloppet kan ändras dagligen i enlighet med valutakursfluktuationer och kan också inkludera ytterligare konverteringsavgifter. Användaren är också medveten om att ytterligare avgifter kan verkställas av användarens bank eller PSP som är knutna till den utbetalningsmetod som användaren valt. Gigapay ska inte hållas ansvarigt för eventuella ytterligare avgifter i samband med utbetalningen.

I vissa fall kan Gigapay, mot en extra avgift, erbjuda ytterligare hjälp för Användare eller Kunder som behöver stöd för valutaväxlingstjänster som ännu inte är tillgängliga i Tjänsten. 

Ytterligare avgifter

Gigapay kan begära betalning av ytterligare avgifter från Kunden eller Användaren vid hantering av ärenden som kräver ytterligare manuellt eller administrativt arbete. Detta inkluderar till exempel skatterapportering på uppdrag av Kunden (t.ex. DAC7-rapportering), valutaväxlingstjänster, återbetalningar med mera. Fakturakorrigering och administrativt arbete kopplat till felaktiga fakturor kan medföra en extra administrativ avgift som fastställs av Gigapay från tid till annan. 

Användaren och Kunden kommer alltid att meddelas i Tjänsten eller skriftligen och kommer att uppmanas att acceptera de tillämpliga avgifterna innan det arbete som kräver betalning av en extra avgift utförs.

Försäkring

Det åligger Användaren och Uppdragsgivaren att ha erforderliga försäkringar så att Uppdraget kan utföras på ett betryggande sätt.

Kampanjer och erbjudanden

Gigapay kan erbjuda dig att delta i kampanjer där andra Villkor är tillämpliga, t.ex. rabatter och bonusar. Sådana andra Villkor gäller så länge kampanjen är aktiv och för den specifika Tjänst som anges av Gigapay i samband med kampanjen. Gigapay förbehåller sig rätten att när som helst avbryta en kampanj. Vid uppsägning eller utgång av en kampanj kommer dessa Villkor att gälla. En kampanj kommer att pågå under en begränsad tid.

Begränsning av ansvar

Gigapays ansvar som registerförare är begränsat till vårdslöshet i den administration som erbjuds Användaren. Gigapay ansvarar inte för någon form av direkt skada som uppkommer på grund av och/eller i samband med Användarens Uppdrag till Kunden. När ersättningsfakturan är betald anses leveransen av tjänsten vara slutförd och det fakturerade Uppdraget anses vara godkänt av Kunden.

Gigapay ansvarar inte för någon form av indirekt skada. Indirekt skada kan exempelvis vara utebliven vinst, förlust, inklusive andra typer av följdskador till tredje man, eller förlust av information. För det fall Gigapay skulle hållas ansvarigt för direkt eller indirekt skada ska ansvaret vara begränsat till den andra partens (Kundens eller Användarens) Serviceavgifter för det specifika Uppdraget och ska vara maximerat till 0,5 prisbasbelopp.

Immateriella rättigheter

Vi förbehåller oss alla rättigheter, inklusive immateriella rättigheter relaterade till Tjänsten, inklusive men inte begränsat till processer, metoder, programvara och design. Du kommer inte att ha rätt till några immateriella rättigheter för Tjänsten eller för något material som Tjänsten kan producera. Därför är det förbjudet att kopiera, oavsett typ av teknik, Tjänsten helt eller delvis, utan Gigapays samtycke. Det är också förbjudet att göra innehållet helt eller delvis tillgängligt för allmänheten via internet eller andra metoder utan sådant samtycke.

Vid hänvisning till Gigapay via länkar ska sidan alltid öppnas i ett nytt fönster i webbläsaren, om inte annat skriftligen överenskommits. Det är inte tillåtet att länka till Tjänsten på ett sätt som innebär att Tjänsten riskerar att missuppfattas eller förvanskas.

Den upphovsrätt och andra immateriella rättigheter som Användaren producerar när denne fullgör sitt Uppdrag gentemot Kunden skall vara Användarens och Kundens enskilda egendom enligt vad som överenskommits mellan Kunden och Användaren i ett separat avtal. 

Personuppgifter

Gigapay är, tills vidare, personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 ("GDPR"), och därmed ansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du förser oss med och som samlas in av oss. Sådana personuppgifter kan vara, men är inte begränsade till, namn, adress, telefonnummer, TIN, ID-handlingar, skatteinformation, företagsinformation, bankkonto och kortuppgifter, e-postadress och IP-adress.

En detaljerad beskrivning av behandlingen av dina personuppgifter finns i vår Meddelande om skydd av personuppgifter.

Byte av tjänst och uppsägning

Vi förbehåller oss rätten att ändra, avbryta och avsluta funktionalitet i Tjänsten vid varje given tidpunkt, inklusive, men inte begränsat till, (i) funktionalitet, (ii) funktioner och (iii) Tjänst, med eller utan föregående meddelande. Alla nya funktioner, egenskaper eller nya tjänster som lanseras inom Tjänsten omfattas av dessa Villkor.

Ändring av villkor

Vi har rätt att, när som helst och av vilken anledning som helst, ändra Villkoren genom att publicera de ändrade villkoren i Tjänsten. Sådana villkor ska automatiskt börja gälla trettio (30) dagar efter det att de har publicerats i Tjänsten eller på annat sätt godkänts av dig. Genom att besöka eller använda Tjänsten bekräftar du att sådana ändringar kan komma att ske och att du är ansvarig för att hålla dig uppdaterad om eventuella ändringar.

Force majeure

Gigapay är inte ansvarigt för att Tjänsten inte fungerar korrekt på grund av force majeure. Detta inkluderar men är inte begränsat till jordbävningar, översvämningar, pandemier, orkaner, åska och rättsliga tvister rörande arbetsrätt såsom strejker.

Avsättningens ogiltighet

Om någon av bestämmelserna i dessa Allmänna villkor helt eller delvis anses vara ogiltig eller inte kan upprätthållas, ska bestämmelsen begränsas, ändras eller avskiljas på minsta möjliga sätt för att säkerställa dess giltighet, så att resten av de Allmänna villkoren kan förbli i full kraft, effekt och genomförbarhet.

Tvister och tillämplig lag

Villkoren och Tjänsten är underkastade svensk rätt. I händelse av tvist avseende tolkningen av Villkoren ska alla hänvisningar till rättsliga standarder, åtgärder, begrepp etc. tolkas enligt vad som närmast motsvarar hänvisningen i den svenska rättsliga jurisdiktionen. Tvist, meningsskiljaktighet eller anspråk som uppkommer i anledning av eller i anslutning till dessa Allmänna Villkor skall slutligt avgöras genom skiljedom administrerad av Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut (SCC). 

SCC:s Regler för Förenklat Skiljeförfarande skall tillämpas, om inte Institutet med hänsyn till målets svårighetsgrad, det omtvistade beloppet och övriga omständigheter efter eget skön bestämmer att Skiljedomsreglerna för Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut skall tillämpas. I det senare fallet skall institutet även bestämma om skiljenämnden skall bestå av en eller tre skiljemän. Du åtar dig och samtycker till att alla skiljeförfaranden som genomförs med hänvisning till denna skiljeklausul kommer att hållas strikt konfidentiella. Detta oaktat skall Part inte vara förhindrad att lämna sådan information för att på bästa sätt tillvarata sin rätt gentemot den andra Parten i anledning av tvisten, eller om sådan rätt föreligger enligt lag, förordning, myndighetsbeslut, börsregler eller liknande. 

Varje part får, före eller under ett skiljeförfarande, ansöka hos en behörig domstol om ett tillfälligt förbudsföreläggande eller ett interimistiskt förbudsföreläggande om en sådan åtgärd är nödvändig för att skydda dess intressen i avvaktan på att skiljeförfarandet slutförs.

‍

Senast uppdaterad: Mar 14, 2024‍