Upptäck hur Adrecord förbättrade sin användarnöjdhet genom Gigapay - genom att låsa upp omedelbara utbetalningar, förenklad onboarding och effektiva samarbeten för sin partnermarknadsföringsplattform.
Utmaningen
Adrecord, en ledande plattform för partnermarknadsföring, brottades med betydande utmaningar som påverkade dess effektivitet och övergripande användarupplevelse. "Vår tidigare utbetalningspartner hade en komplex onboarding-process som ofta resulterade i att e-postmeddelanden missades eller hamnade i skräppostmappar", förklarar Linus Wickberg, VD för Adrecord. Detta ledde till förvirring, förseningar och en kraftig ökning av supportförfrågningar, vilket frustrerade användare som ivrigt väntade på sina provisioner.
Avsaknaden av en funktion för omedelbar utbetalning förvärrade dessa problem och skapade en flaskhals som hindrade Adrecords uppdrag att effektivisera samarbeten mellan e-handlare och deras partners.
Vad vi gjorde
Som svar på dessa utmaningar inledde Adrecord ett viktigt partnerskap med Gigapay. "Omedelbara utbetalningar och enkel onboarding - Gigapay är som den perfekta cocktailen", säger Wickberg.
Detta samarbete präglades av integrationen av en "ett-klicks" utbetalningsknapp genom Gigapays enkla API, vilket ger användarna omedelbar tillgång till sina medel. Resultatet var inte bara en ökad användarnöjdhet utan också en betydande minskning av supportförfrågningar. Gigapays metod för onboarding, som ersatte e-post med SMS-verifiering, förenklade registrerings- och kontoinställningsprocessen.
"Den enkla och effektiva onboardingprocessen i Gigapay lockade nya användare, och 90-95% föredrog det framför det tidigare systemet", tillade Wickberg. Gigapays skicklighet i att hantera efterlevnadsfrågor på olika marknader gav Adrecord de verktyg som behövs för framtida expansion och sömlösa samarbeten.
Resultat
Den strategiska alliansen med Gigapay revolutionerade Adrecords verksamhet och gav en sömlös och avsevärt förbättrad användarupplevelse. "Våra användare älskar Gigapay", konstaterade Wickberg och betonade den kraftiga minskningen av supportförfrågningar och att nya användare överväldigande föredrar Gigapay.
Detta partnerskap löste inte bara de initiala utmaningarna utan positionerade också Adrecord för en framgångsrik marknadsexpansion genom att utnyttja Gigapays expertis inom efterlevnad. "Gigapays enkelhet, ansvar och sömlösa integration genom dess API gör det till en no-brainer för dem som söker en pålitlig utbetalningslösning", säger Wickberg till företag som letar efter ett liknande partnerskap.
Den inledande oron över att introducera ett nytt utbetalningsalternativ skingrades snabbt när hela 95% av de nya användarna föredrog Gigapay, vilket innebär en lovande väg framåt för Adrecords tillväxt och samarbetsinsatser.
